Условия покупки и возврата билетов

Не допускается копирование электронного билета. Спектакль сможет посетить только один человек по одному билету. При покупке билета пользуйтесь только официальным сайтом театра. Для прохода по билету потребуется показать штрихкод из электронного билета контролеру на входе в театр.

При желании вы можете обменять электронный билет на оригинальный в кассе театра в любое время (будни с 10.00 до 19.00, выходные с 10.00 до 18.00) или за 60 минут до начала спектакля.

Обмен электронного билета на оригинальный осуществляется только при предъявлении паспорта.

Правила возврата билетов

  1. Приобретая билет на проводимое Театром мероприятие, покупатель подтверждает факт заключения с Театром договора возмездного оказания услуг в сфере культуры, а также согласие с данными Правилами.
  2. В силу ст. 32 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ, зритель (покупатель билета) вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, указанного в пункте 1 настоящих Правил, и вернуть билет Театру до начала мероприятия.
  3. Поскольку организация театрально — зрелищного мероприятия сопровождается финансовыми расходами Театра, и на момент продажи билетов спектакль уже создан, расходы Театра на создание спектакля включаются в цену билета в размере 30 % стоимости билета, в связи с чем, при возврате билета Театру по желанию покупателя, последнему возвращаются денежные средства в размере 70 % от стоимости билета.
  4. В случае опоздания зрителя на мероприятие, либо непосещения мероприятия по какой-либо иной причине, стоимость билета зрителю не возмещается.
  5. О том, что покупатель желает осуществить возврат билета и получить обратно уплаченные Театру за билет денежные средства, покупатель подает письменное заявление в кассу театра на имя директора Театра. По желанию покупателя, письменные принадлежности для написания заявления предоставляются в кассе Театра.
  6. В заявлении должны быть указаны паспортные данные покупателя, адрес получения им почтовой корреспонденции и номер контактного телефона. Вместе с заявлением покупатель передает подлежащий возврату билет.
  7. Рассмотрение заявления и возврат денежных средств покупателю осуществляется в течение десяти дней с момента подачи заявления.
  8. Возврат денежных средств за билет, оплаченный покупателем по банковской карте, осуществляется исключительно на банковскую карту покупателя, при этом расходы на уплату банковской комиссии за совершение безналичных операций несет покупатель.

УТВЕРЖДЕНО
приказом директора КАУ «Алтайский краевой театр драмы им. В.М. Шукшина» от «21» августа 2014 г. № 70-од